«GOOD TAXI»
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ «GOOD TAXI»
Данное соглашение о конфиденциальности разработано в соответствии с требованиями Закона Украины «О защите персональных данных» и иных нормативных актов украинского законодательства, регламентирующих правовые отношения, связанные со сбором, обработкой, хранением персональных данных, а также правом граждан на невмешательство в личную жизнь и правом на самовыражение.
Сервис пассажирских перевозок «GOOD TAXI», заботясь о развитии взаимоотношений с клиентами, понимая важность обеспечения охраны Ваших персональных данных, с целью разрешения возможных противоречий и недоразумений подготовил данное Соглашение о конфиденциальности (политику конфиденциальности), далее по тексту – «Политика конфиденциальности», и условия пользования сайтом сервиса goodtaxi.com.ua, а так же мобильным приложением «GOOD TAXI» для вызова авто, далее по тексту – «сайт». Пожалуйста, внимательно прочитайте данную страницу, т.к. информация, изложенная на ней является важной для Вас как для Пользователя
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1 В данной Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация сервиса пассажиских перевозок (далее – Администрация сайта) » – уполномоченные сотрудники на управления сайтом, действующие от имени сервиса пассажирских перевозок «GOOD TAXI», которые организуют обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия или операции, совершаемые с персональными данными.
1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Администратором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5. «Пользователь сервиса «GOOD TAXI» – лицо, имеющее доступ к Сайту или мобильному приложению, посредством сети Интернет
1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
2.ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
2.1. Пользуясь сайтом или мобильным приложением, при регистрации и/ или оформлении заказа, пользователь подтверждает, что дает согласие сервису «GOOD TAXI» и уполномоченным им лицам, на обработку персональных данных, а также что является совершеннолетним лицом.
2.2. Пользователь дает свое согласие Администрация сайта на обработку полученной информации, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, исправление), использование, распространение, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, указанных в анкете, в целях мероприятий, направленных на формирование базы данных участников, составления статистической отчетности, проведения маркетинговых исследований, а также осуществления взаимодействия с пользователем, в том числе по сетям электросвязи, включая направление SMS-сообщений и электронных писем, до отзыва такого согласия.
2.3. Пользователь подтверждает свое согласие с тем, что Администрация сайта вправе взаимодействовать с Пользователем путем осуществления прямых контактов с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, сеть Интернет и др.
2.4. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, включают в себя, но не ограничиваются следующей информацией:
2.4.1. Имя Пользователя;
2.4.2. Контактный телефон Пользователя;
2.4.3. Адрес электронной почты (e-mail);
2.4.4. Адреса в заказе
3.ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАНЫХ
3.1. Персональную информацию Пользователя сервис «GOOD TAXI» использует в следующих целях:
3.1.1. идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте сервиса или мобильного приложения, для оформления заказа пассажирской поездки
3.1.2. предоставления Пользователю эффективной клиентской поддержки;
3.1.3. предоставления Пользователю персонализированных Сервисов;
3.1.4. связи с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервисов, оказания услуг, а также обработки запросов и заявок от Пользователя;
3.1.5. улучшения качества Сервисов, удобства их использования, разработка новых Сервисов и услуг;
3.1.6. проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
4.КАТЕГОРИИ СОБИРАЕМЫХ ДАННЫХ
4.1.Категории Персональных данных, сбор которых осуществляет сайт (самостоятельно или при посредничестве третьих лиц), включают: Файлы «cookie» и Данные об использовании сетевых ресурсов.
4.2. Персональные данные могут предоставляться Пользователем самостоятельно или их сбор может автоматически осуществлять сайт при его использовании.
Если не указано иное, сайт goodtaxi.com.ua использует файлы «cookie» (или другие средства отслеживания) для идентификации Пользователей и запоминания установленных ими глобальных параметров настройки исключительно в целях предоставления услуги, требующейся Пользователю.
4.3. Пользователи несут ответственность за Персональные данные третьих лиц, которые они получают, публикуют или предоставляют другим лицам, используя сайт, и подтверждают, что у них имеется согласие третьего лица на предоставление Данных Владельцу.
5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАНЫХ
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, лицам непосредственно выполняющим заказ Пользователя, а так же операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного c помощью ресурсов сервиса «GOOD TAXI».
6. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕ
6.1. Пользователи имеют право:
6.1.1. узнать, были ли сохранены их Персональные данные;
6.1.2. обращаться к Администрации сервиса, чтобы узнать их содержание и происхождение;
6.1.3. проверить их достоверность или попросить их дополнить;
6.1.4. удалить, обновить или исправить свои Персональные данные;
6.1.5. превратить в формат, обеспечивающий анонимность;
6.1.6. блокировать любые данные, хранящиеся в нарушение закона;
6.1.7 выступить против их обработки по всем без исключения законным основаниям.
6.2. Соответствующие запросы следует направлять администрации сервиса по контактам, указанным на сайте сервиса.
7. ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ФАЙЛОВ COOKIE
7.1. Сайт собирает информацию о посещениях Вами наших веб-сайтов с целью получения статистики посещений и эффективности их использования, формирования персонального подхода и адаптации к интересам каждого пользователя. Мы делаем это с помощью различных технологий, одна из которых — cookie-файлы. Это данные, которые веб-сайт может отправить вашему браузеру, и они будут сохранены на вашем компьютере для последующей идентификации его веб-сайтом.
7.2. Cookie-файлы используются для оценки эффективности веб-сайтов (например, для измерения количества посетителей и длительности их пребывания на сайте), выявления наиболее интересных и посещаемых тем и страниц, а также для обеспечения удобства навигации и пользования сайтом, без сбора какой-либо персональной информации. Также cookie-файлы могут быть использованы для формирования персонального подхода на основе уже имеющегося опыта взаимодействия пользователя с сайтом и его предпочтениями. С течением времени эта информация позволяет улучшить пользовательский опыт.
8. БЕЗОПАСНОСТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Сервис «GOOD TAXI» принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
8.2. Даная Политика конфиденциальности распространяется только на ресурсы сервиса «GOOD TAXI» сайт и мобильное приложение. Если по ссылкам, размещённым на сайте последнего, Пользователь зайдёт на ресурсы третьих лиц, сервис за его действия ответственности не несёт.
8.3. Персональные данные Пользователя могут быть использованы в юридических целях в суде или на этапах, ведущих к возможному обращению в суд в связи с тем, что сайт или услуги использовались ненадлежащим образом.
Пользователь осведомлен о том, что Администарция сервиса может быть вынуждена сообщить персональные данные по официальному запросу органов государственной власти.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ О ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
9.1. Помимо информации, содержащейся в настоящих правилах обеспечения конфиденциальности персональных данных, сервис может предоставлять Пользователю по запросу дополнительную и контекстуальную информацию, касающуюся конкретных услуг и сервисов или сбора и обработки Персональных данных.
9.2. В целях обеспечения работы сервиса и его технического обслуживания, сайт и любые сторонние сервисы могут вести файлы, в которых регистрируется взаимодействие сайта с Пользователями (системные журналы), или использовать с этой целью другие Персональные данные (в частности, IP-адрес).
10. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
10.1.Администрация сервиса вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
10.2.Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
10.3. В случае несогласия с любыми изменениями, внесенными в Правила, Пользователь должен прекратить пользоваться сайтом и может потребовать, чтобы Администрация сайта данных удалила его Персональные данные.
Данное соглашение о конфиденциальности разработано в соответствии с требованиями Закона Украины «О защите персональных данных» и иных нормативных актов украинского законодательства, регламентирующих правовые отношения, связанные со сбором, обработкой, хранением персональных данных, а также правом граждан на невмешательство в личную жизнь и правом на самовыражение.
Сервис пассажирских перевозок «GOOD TAXI», заботясь о развитии взаимоотношений с клиентами, понимая важность обеспечения охраны Ваших персональных данных, с целью разрешения возможных противоречий и недоразумений подготовил данное Соглашение о конфиденциальности (политику конфиденциальности), далее по тексту – «Политика конфиденциальности», и условия пользования сайтом сервиса goodtaxi.com.ua, а так же мобильным приложением «GOOD TAXI» для вызова авто, далее по тексту – «сайт». Пожалуйста, внимательно прочитайте данную страницу, т.к. информация, изложенная на ней является важной для Вас как для Пользователя
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1 В данной Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация сервиса пассажиских перевозок (далее – Администрация сайта) » – уполномоченные сотрудники на управления сайтом, действующие от имени сервиса пассажирских перевозок «GOOD TAXI», которые организуют обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия или операции, совершаемые с персональными данными.
1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Администратором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5. «Пользователь сервиса «GOOD TAXI» – лицо, имеющее доступ к Сайту или мобильному приложению, посредством сети Интернет
1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
2.ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
2.1. Пользуясь сайтом или мобильным приложением, при регистрации и/ или оформлении заказа, пользователь подтверждает, что дает согласие сервису «GOOD TAXI» и уполномоченным им лицам, на обработку персональных данных, а также что является совершеннолетним лицом.
2.2. Пользователь дает свое согласие Администрация сайта на обработку полученной информации, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, исправление), использование, распространение, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, указанных в анкете, в целях мероприятий, направленных на формирование базы данных участников, составления статистической отчетности, проведения маркетинговых исследований, а также осуществления взаимодействия с пользователем, в том числе по сетям электросвязи, включая направление SMS-сообщений и электронных писем, до отзыва такого согласия.
2.3. Пользователь подтверждает свое согласие с тем, что Администрация сайта вправе взаимодействовать с Пользователем путем осуществления прямых контактов с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, сеть Интернет и др.
2.4. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, включают в себя, но не ограничиваются следующей информацией:
2.4.1. Имя Пользователя;
2.4.2. Контактный телефон Пользователя;
2.4.3. Адрес электронной почты (e-mail);
2.4.4. Адреса в заказе
3.ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАНЫХ
3.1. Персональную информацию Пользователя сервис «GOOD TAXI» использует в следующих целях:
3.1.1. идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте сервиса или мобильного приложения, для оформления заказа пассажирской поездки
3.1.2. предоставления Пользователю эффективной клиентской поддержки;
3.1.3. предоставления Пользователю персонализированных Сервисов;
3.1.4. связи с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервисов, оказания услуг, а также обработки запросов и заявок от Пользователя;
3.1.5. улучшения качества Сервисов, удобства их использования, разработка новых Сервисов и услуг;
3.1.6. проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
4.КАТЕГОРИИ СОБИРАЕМЫХ ДАННЫХ
4.1.Категории Персональных данных, сбор которых осуществляет сайт (самостоятельно или при посредничестве третьих лиц), включают: Файлы «cookie» и Данные об использовании сетевых ресурсов.
4.2. Персональные данные могут предоставляться Пользователем самостоятельно или их сбор может автоматически осуществлять сайт при его использовании.
Если не указано иное, сайт goodtaxi.com.ua использует файлы «cookie» (или другие средства отслеживания) для идентификации Пользователей и запоминания установленных ими глобальных параметров настройки исключительно в целях предоставления услуги, требующейся Пользователю.
4.3. Пользователи несут ответственность за Персональные данные третьих лиц, которые они получают, публикуют или предоставляют другим лицам, используя сайт, и подтверждают, что у них имеется согласие третьего лица на предоставление Данных Владельцу.
5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАНЫХ
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, лицам непосредственно выполняющим заказ Пользователя, а так же операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного c помощью ресурсов сервиса «GOOD TAXI».
6. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕ
6.1. Пользователи имеют право:
6.1.1. узнать, были ли сохранены их Персональные данные;
6.1.2. обращаться к Администрации сервиса, чтобы узнать их содержание и происхождение;
6.1.3. проверить их достоверность или попросить их дополнить;
6.1.4. удалить, обновить или исправить свои Персональные данные;
6.1.5. превратить в формат, обеспечивающий анонимность;
6.1.6. блокировать любые данные, хранящиеся в нарушение закона;
6.1.7 выступить против их обработки по всем без исключения законным основаниям.
6.2. Соответствующие запросы следует направлять администрации сервиса по контактам, указанным на сайте сервиса.
7. ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ФАЙЛОВ COOKIE
7.1. Сайт собирает информацию о посещениях Вами наших веб-сайтов с целью получения статистики посещений и эффективности их использования, формирования персонального подхода и адаптации к интересам каждого пользователя. Мы делаем это с помощью различных технологий, одна из которых — cookie-файлы. Это данные, которые веб-сайт может отправить вашему браузеру, и они будут сохранены на вашем компьютере для последующей идентификации его веб-сайтом.
7.2. Cookie-файлы используются для оценки эффективности веб-сайтов (например, для измерения количества посетителей и длительности их пребывания на сайте), выявления наиболее интересных и посещаемых тем и страниц, а также для обеспечения удобства навигации и пользования сайтом, без сбора какой-либо персональной информации. Также cookie-файлы могут быть использованы для формирования персонального подхода на основе уже имеющегося опыта взаимодействия пользователя с сайтом и его предпочтениями. С течением времени эта информация позволяет улучшить пользовательский опыт.
8. БЕЗОПАСНОСТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Сервис «GOOD TAXI» принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
8.2. Даная Политика конфиденциальности распространяется только на ресурсы сервиса «GOOD TAXI» сайт и мобильное приложение. Если по ссылкам, размещённым на сайте последнего, Пользователь зайдёт на ресурсы третьих лиц, сервис за его действия ответственности не несёт.
8.3. Персональные данные Пользователя могут быть использованы в юридических целях в суде или на этапах, ведущих к возможному обращению в суд в связи с тем, что сайт или услуги использовались ненадлежащим образом.
Пользователь осведомлен о том, что Администарция сервиса может быть вынуждена сообщить персональные данные по официальному запросу органов государственной власти.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ О ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
9.1. Помимо информации, содержащейся в настоящих правилах обеспечения конфиденциальности персональных данных, сервис может предоставлять Пользователю по запросу дополнительную и контекстуальную информацию, касающуюся конкретных услуг и сервисов или сбора и обработки Персональных данных.
9.2. В целях обеспечения работы сервиса и его технического обслуживания, сайт и любые сторонние сервисы могут вести файлы, в которых регистрируется взаимодействие сайта с Пользователями (системные журналы), или использовать с этой целью другие Персональные данные (в частности, IP-адрес).
10. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
10.1.Администрация сервиса вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
10.2.Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
10.3. В случае несогласия с любыми изменениями, внесенными в Правила, Пользователь должен прекратить пользоваться сайтом и может потребовать, чтобы Администрация сайта данных удалила его Персональные данные.